Retounen & Ranplasman

Ranbousman

Ranbousman yo nòmalman aksepte nan lespas 30 jou soti nan dat la nan pasèl la lage.
Tanpri kontakte ekip sipò nou an pou nenpòt pwoblèm imedyatman yon fwa ou resevwa tè ou gen ladan men se pa sa sèlman ki anba a rezon:

Pa resevwa pasèl la nòmalman

Wi, nou garanti yon ranbousman oswa ranvwaye lòd ou si ou pa te resevwa pasèl la pi lwen pase jou yo anbake regilye, eksepte ka a ki kliyan pran responsablite a pou livrezon an san siksè tankou bay yon adrès anbake kòrèk, pa ka ranpli clearance la koutimAkòz rezon kliyan an, elatriye.

Remak: Si pwoblèm sa yo rive:
Ekstrèm move tan, post biwo reta, koutim clearance, pwotestasyon lokal yo, elatriye Nan ka sa a, nou se anmezi pou garanti sou-tan livrezon, men nou pral eseye pi byen nou yo sipòte ou, mèsi.

Kèk atik ki manke nan chajman mwen an

Premyèman, tcheke ke ou te resevwa tout bwat ki asosye ak lòd ou yo.Lè sa a, konplètman vid chak bwat ou te resevwa, pafwa ti pati jwenn kenbe nan twou oswa nan materyèl procesna.Si ou toujou pa ka jwenn atik ou a, tanpri imèl sèvis kliyan touswit.Mete yon deskripsyon kantite ki manke yo ak foto nan pasèl la tout antye.Nou pral voye yo nan depo nou yo tcheke dosye yo ki monitè kè bebe ak dosye yo anbalaj dosye yo.

Etap:

1. Voye imèl bay ekip sipò pou otorizasyon.
2. Nou pral tcheke ak verifye pwoblèm yo.
3. Ofri solisyon a ka kliyan pa ka.

Retou

Pa retounen pwodwi nan Allelco, kliyan an sètifye ke pwodwi yo te achte nan men Allelco e pa te gen okenn sibstitisyon an antye oswa yon pati nan menm pwodwi a soti nan yon lòt founisè, distribitè, oswa lòt sous sa yo nan pwodwi an.Retounen nan ta dwe nan anbalaj orijinal la ak nan kondisyon rès (eksepte ki defektye).ESD oswa imidite-sansib pwodwi pa ta dwe louvri eksepte nan kondisyon kontwole.Règ jeneral:

• Retounen yo nòmalman aksepte nan 365 jou soti nan dat la nan pasèl la lage.
• Lè yon kliyan mande yon retou akòz 'ki pa orijinal/fo/bon jan kalite pwoblèm', yon rapò bon jan kalite ki valab ki sòti nan yon òganizasyon autorité twazyèm-pati rekonèt pa konpayi nou an obligatwa pou retounen a ak echanj.